铁道运输与经济
鐵道運輸與經濟
철도운수여경제
RAILWAY TRANSPORT AND ECONOMY
2014年
7期
13-16,44
,共5页
平衡计分卡%铁路旅客运输%绩效审计
平衡計分卡%鐵路旅客運輸%績效審計
평형계분잡%철로여객운수%적효심계
利用平衡计分卡从客户、财务、内部流程、学习与成长4个维度出发,设计了25个指标,构建铁路旅客运输绩效审计指标体系,对旅客运输服务进行评价与分析.提出铁路旅客运输绩效审计指标体系在实际运用过程中,应结合我国铁路发展现状,根据具体情况合理分配不同维度指标权重、注重铁路客运服务总目标与绩效审计目标一致、保证绩效审计指标体系数据来源真实合理、建立健全铁路系统相关法规、加强审计人才储备等建议.
利用平衡計分卡從客戶、財務、內部流程、學習與成長4箇維度齣髮,設計瞭25箇指標,構建鐵路旅客運輸績效審計指標體繫,對旅客運輸服務進行評價與分析.提齣鐵路旅客運輸績效審計指標體繫在實際運用過程中,應結閤我國鐵路髮展現狀,根據具體情況閤理分配不同維度指標權重、註重鐵路客運服務總目標與績效審計目標一緻、保證績效審計指標體繫數據來源真實閤理、建立健全鐵路繫統相關法規、加彊審計人纔儲備等建議.
이용평형계분잡종객호、재무、내부류정、학습여성장4개유도출발,설계료25개지표,구건철로여객운수적효심계지표체계,대여객운수복무진행평개여분석.제출철로여객운수적효심계지표체계재실제운용과정중,응결합아국철로발전현상,근거구체정황합리분배불동유도지표권중、주중철로객운복무총목표여적효심계목표일치、보증적효심계지표체계수거래원진실합리、건립건전철로계통상관법규、가강심계인재저비등건의.
