科技情报开发与经济
科技情報開髮與經濟
과기정보개발여경제
SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
2014年
11期
72-74
,共3页
高校图书馆%危机管理%有效沟通%沟通策略
高校圖書館%危機管理%有效溝通%溝通策略
고교도서관%위궤관리%유효구통%구통책략
近年来高校图书馆危机事件频发,使危机管理成为学者研究的一个重要课题.有效沟通是高校图书馆危机管理的重要手段和核心内容,直接关乎危机管理的成败,在整个危机管理中占有重要地位.论述了有效沟通在高校图书馆危机管理中的作用,提出了高校图书馆危机管理沟通的4条原则,并针对不同的危机发生阶段和危机沟通对象,制定了相应的沟通策略.
近年來高校圖書館危機事件頻髮,使危機管理成為學者研究的一箇重要課題.有效溝通是高校圖書館危機管理的重要手段和覈心內容,直接關乎危機管理的成敗,在整箇危機管理中佔有重要地位.論述瞭有效溝通在高校圖書館危機管理中的作用,提齣瞭高校圖書館危機管理溝通的4條原則,併針對不同的危機髮生階段和危機溝通對象,製定瞭相應的溝通策略.
근년래고교도서관위궤사건빈발,사위궤관리성위학자연구적일개중요과제.유효구통시고교도서관위궤관리적중요수단화핵심내용,직접관호위궤관리적성패,재정개위궤관리중점유중요지위.논술료유효구통재고교도서관위궤관리중적작용,제출료고교도서관위궤관리구통적4조원칙,병침대불동적위궤발생계단화위궤구통대상,제정료상응적구통책략.
