CAJ | 학술논문

目的：探讨人性化服务在手术室护理工作中的应用效果，以供参考。方法本院自2013年1月起在手术室护理工作中实施人性化服务，对比实施人性化服务前后1年内患者情绪状态和护患满意率的变化。结果与2012年对比，我们发现2013年患者 SAS 评分、SDS 评分明显下降，对手术室护理工作满意度明显上升，组间差异经统计学分析后认为有意义（P<0.05）。结论在手术室护理工作中实施人性化服务，有助于缓解患者围手术期情绪状态，提升护患满意率，值得推广应用。
목적：탐토인성화복무재수술실호리공작중적응용효과，이공삼고。방법본원자2013년1월기재수술실호리공작중실시인성화복무，대비실시인성화복무전후1년내환자정서상태화호환만의솔적변화。결과여2012년대비，아문발현2013년환자 SAS 평분、SDS 평분명현하강，대수술실호리공작만의도명현상승，조간차이경통계학분석후인위유의의（P<0.05）。결론재수술실호리공작중실시인성화복무，유조우완해환자위수술기정서상태，제승호환만의솔，치득추엄응용。