云南地理环境研究
雲南地理環境研究
운남지리배경연구
YUNNAN GEOGRAPHIC ENVIRONMENT RESEARCH
2014年
1期
74-78
,共5页
国内游客%满意度%五级态度量表%青海
國內遊客%滿意度%五級態度量錶%青海
국내유객%만의도%오급태도량표%청해
提高游客满意度是促进旅游业可持续发展的根本保障.以青海省国内游客为研究对象,运用五级态度量表量化游客满意度评价项目,采用定性和定量相结合的方法,对餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐、总体满意度以及游客重游率等方面开展综合测评.研究表明:国内游客对青海各旅游环节的满意度评价总体上处于满意和一般之间,旅游总体满意度评价较高,游客重游青海的潜力大.
提高遊客滿意度是促進旅遊業可持續髮展的根本保障.以青海省國內遊客為研究對象,運用五級態度量錶量化遊客滿意度評價項目,採用定性和定量相結閤的方法,對餐飲、住宿、交通、遊覽、購物、娛樂、總體滿意度以及遊客重遊率等方麵開展綜閤測評.研究錶明:國內遊客對青海各旅遊環節的滿意度評價總體上處于滿意和一般之間,旅遊總體滿意度評價較高,遊客重遊青海的潛力大.
제고유객만의도시촉진여유업가지속발전적근본보장.이청해성국내유객위연구대상,운용오급태도량표양화유객만의도평개항목,채용정성화정량상결합적방법,대찬음、주숙、교통、유람、구물、오악、총체만의도이급유객중유솔등방면개전종합측평.연구표명:국내유객대청해각여유배절적만의도평개총체상처우만의화일반지간,여유총체만의도평개교고,유객중유청해적잠력대.
