中国卫生事业管理
中國衛生事業管理
중국위생사업관리
CHINESE HEALTH SERVICE MANAGEMENT
2014年
6期
422-425,432
,共5页
医患双方%“医闹”现象%认知%态度%行为
醫患雙方%“醫鬧”現象%認知%態度%行為
의환쌍방%“의료”현상%인지%태도%행위
目的:通过分析医患双方对“医闹”现象的认知、态度及行为,从医患关系的直接主体角度了解“医闹”现象的发生、影响因素和解决机制等.方法:采用分阶段随机抽样方法抽取样本,并运用描述性分析、卡方检验分析数据.结果:医务人员认为其自身受尊重和信任程度较患者认为其尊重和信任医务人员的程度较低;医患双方在考虑“医闹”现象发生原因时,都认为对方因素是引发“医闹”现象的主要方面;针对目前在医疗机构设立警卫室来遏制“医闹”现象这一措施,医患双方普遍表示作用不大;医闹双方认为,解决“医闹”问题方法主要有加快医疗体制改革、医患双方换位思考、加强媒体规范报道和完善医疗纠纷解决机制.结论:加快医疗体制改革,从源头上解决“医闹”问题;医方树立职业信心,加强沟通以人为本;患方摒弃医学万能论,成为合格就医者;规范媒体报道,引领正确导向;完善多渠道的医疗纠纷解决机制,预防医疗纠纷恶性发展.
目的:通過分析醫患雙方對“醫鬧”現象的認知、態度及行為,從醫患關繫的直接主體角度瞭解“醫鬧”現象的髮生、影響因素和解決機製等.方法:採用分階段隨機抽樣方法抽取樣本,併運用描述性分析、卡方檢驗分析數據.結果:醫務人員認為其自身受尊重和信任程度較患者認為其尊重和信任醫務人員的程度較低;醫患雙方在攷慮“醫鬧”現象髮生原因時,都認為對方因素是引髮“醫鬧”現象的主要方麵;針對目前在醫療機構設立警衛室來遏製“醫鬧”現象這一措施,醫患雙方普遍錶示作用不大;醫鬧雙方認為,解決“醫鬧”問題方法主要有加快醫療體製改革、醫患雙方換位思攷、加彊媒體規範報道和完善醫療糾紛解決機製.結論:加快醫療體製改革,從源頭上解決“醫鬧”問題;醫方樹立職業信心,加彊溝通以人為本;患方摒棄醫學萬能論,成為閤格就醫者;規範媒體報道,引領正確導嚮;完善多渠道的醫療糾紛解決機製,預防醫療糾紛噁性髮展.
목적:통과분석의환쌍방대“의료”현상적인지、태도급행위,종의환관계적직접주체각도료해“의료”현상적발생、영향인소화해결궤제등.방법:채용분계단수궤추양방법추취양본,병운용묘술성분석、잡방검험분석수거.결과:의무인원인위기자신수존중화신임정도교환자인위기존중화신임의무인원적정도교저;의환쌍방재고필“의료”현상발생원인시,도인위대방인소시인발“의료”현상적주요방면;침대목전재의료궤구설립경위실래알제“의료”현상저일조시,의환쌍방보편표시작용불대;의료쌍방인위,해결“의료”문제방법주요유가쾌의료체제개혁、의환쌍방환위사고、가강매체규범보도화완선의료규분해결궤제.결론:가쾌의료체제개혁,종원두상해결“의료”문제;의방수립직업신심,가강구통이인위본;환방병기의학만능론,성위합격취의자;규범매체보도,인령정학도향;완선다거도적의료규분해결궤제,예방의료규분악성발전.
