中国初级卫生保健
中國初級衛生保健
중국초급위생보건
CHINESE PRIMARY HEALTH CARE
2014年
6期
28-30
,共3页
高宏宇%曹颖%马亚楠%何钦成
高宏宇%曹穎%馬亞楠%何欽成
고굉우%조영%마아남%하흠성
社区卫生服务%满意度%模糊综合评价%城郊区
社區衛生服務%滿意度%模糊綜閤評價%城郊區
사구위생복무%만의도%모호종합평개%성교구
目的 了解某城市城郊四区居民对社区卫生服务的满意度情况及其影响因素,为社区卫生服务管理提供高质量的决策信息.方法 对某城市城郊区社区卫生服务中心的715位就诊患者进行随机问卷调查,运用SPSS 21.0软件对数据进行满意度模糊综合评价.结果 采用模糊综合评价对社区卫生服务满意度进行分析,满意度得为64.92分,其中设施设备、价格和技术水平满意度的等级评分较低.结论 政府应当不折不扣地贯彻落实好相关政策,提高就诊患者满意度,尤其是在完善设施设备、降低费用和提高技术水平等方面加大扶持力度并适当予以政策倾斜,这将是决定社区卫生服务机构生存发展空间的关键.
目的 瞭解某城市城郊四區居民對社區衛生服務的滿意度情況及其影響因素,為社區衛生服務管理提供高質量的決策信息.方法 對某城市城郊區社區衛生服務中心的715位就診患者進行隨機問捲調查,運用SPSS 21.0軟件對數據進行滿意度模糊綜閤評價.結果 採用模糊綜閤評價對社區衛生服務滿意度進行分析,滿意度得為64.92分,其中設施設備、價格和技術水平滿意度的等級評分較低.結論 政府應噹不摺不釦地貫徹落實好相關政策,提高就診患者滿意度,尤其是在完善設施設備、降低費用和提高技術水平等方麵加大扶持力度併適噹予以政策傾斜,這將是決定社區衛生服務機構生存髮展空間的關鍵.
목적 료해모성시성교사구거민대사구위생복무적만의도정황급기영향인소,위사구위생복무관리제공고질량적결책신식.방법 대모성시성교구사구위생복무중심적715위취진환자진행수궤문권조사,운용SPSS 21.0연건대수거진행만의도모호종합평개.결과 채용모호종합평개대사구위생복무만의도진행분석,만의도득위64.92분,기중설시설비、개격화기술수평만의도적등급평분교저.결론 정부응당불절불구지관철락실호상관정책,제고취진환자만의도,우기시재완선설시설비、강저비용화제고기술수평등방면가대부지력도병괄당여이정책경사,저장시결정사구위생복무궤구생존발전공간적관건.
