CAJ | 학술논문

随着网络的发展，品牌效应似乎显得越来越没那么重要。首先，互联网的普及使信息更容易被大众接触，消费者可以参考现成的大量用户评论，可以对类似商品进行对比，更加容易通过自己的比较对产品优劣做出判断，品牌的质量保证作用降低了。其次，现在很多品牌都是由同样的工厂在生产的，产品的质量、功能更加趋向同质化。所以，消费者不需要只依靠品牌来做决定，品牌忠诚度自然降低了。那么，互联网削弱品牌影响力的同时，真的会导致品牌没有任何忠诚度吗？答案当然是否定的。我们似乎习惯性地认为，线上产品就是低价，这就是所谓的价格形象。顾客觉得便宜，就会凭感觉购买，电商凭借这一手抓住了顾客、占领市场。但是，人和品牌的关系并不是简单的利益关系。虽然在目前的电商领域，同样的商品人们会毫不犹豫地买更便宜的，但是当电商成本提高，价格不再低廉的时候，靠低价建立起来的市场又能有多少忠诚度呢？人和品牌的关系更应该注重什么呢？电商未来的出路又在哪里呢？
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