CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在降低采集血液标本的溶血率中的应用。方法：成立品管圈小组，运用品管圈活动的管理方法，进行主题确定、活动计划拟订、现状把握、目标设定、解析、对策拟订、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进、成果发表共11个步骤进行。结果：经过5个月品管圈小组活动，使血液标本溶血率由改善前的6.25%降到0。改善前、后比较，经统计学计算有显著差异性（p＜0.01）。使患者满意度由改善前的95%提高到97%。护士们的工作积极性有了大大提高。提高了大家发现问题、解决问题能力；增强了团结协作精神及主动服务意识；熟练掌握静脉采血的操作流程，提高专业操作水平；采血操作规范率达100%。住院患者血标本不合格为0。患者对护士的采血操作技术满意度达99%。结论：品管圈活动对降低采集血液标本溶血率有显著的作用，值得推广。
목적：탐토품관권활동재강저채집혈액표본적용혈솔중적응용。방법：성립품관권소조，운용품관권활동적관리방법，진행주제학정、활동계화의정、현상파악、목표설정、해석、대책의정、대책실시여검토、효과학인、표준화、검토화개진、성과발표공11개보취진행。결과：경과5개월품관권소조활동，사혈액표본용혈솔유개선전적6.25%강도0。개선전、후비교，경통계학계산유현저차이성（p＜0.01）。사환자만의도유개선전적95%제고도97%。호사문적공작적겁성유료대대제고。제고료대가발현문제、해결문제능력；증강료단결협작정신급주동복무의식；숙련장악정맥채혈적조작류정，제고전업조작수평；채혈조작규범솔체100%。주원환자혈표본불합격위0。환자대호사적채혈조작기술만의도체99%。결론：품관권활동대강저채집혈액표본용혈솔유현저적작용，치득추엄。