CAJ | 학술논문

在多顾客定制情况下，通过模糊QFD将顾客需求转化为产品属性的权重，其中产品属性由零部件的技术属性组成。通过减少顾客的产品属性需求与最终配置的产品属性值之间的偏差来提高顾客满意度。考虑了顾客的重要性不同和供应商的供应能力，建立了以总的偏差和总成本最小化为目标的多目标模型，将产品配置和供应商订单分配结合起来研究。使用最大最小算子方法求解，考虑了目标权重和决策者对各个目标约束对结果的影响。最后通过一个算例来验证模型的可行性和有效性。
재다고객정제정황하，통과모호QFD장고객수구전화위산품속성적권중，기중산품속성유령부건적기술속성조성。통과감소고객적산품속성수구여최종배치적산품속성치지간적편차래제고고객만의도。고필료고객적중요성불동화공응상적공응능력，건립료이총적편차화총성본최소화위목표적다목표모형，장산품배치화공응상정단분배결합기래연구。사용최대최소산자방법구해，고필료목표권중화결책자대각개목표약속대결과적영향。최후통과일개산례래험증모형적가행성화유효성。