CAJ | 학술논문

目的：探讨开展品管圈活动（quality control circle，QCC）提高新生儿疾病筛查血标本采集合格率的效果。方法成立品管圈，选定活动主题，通过现状调查并进行真因验证，找出影响新生儿疾病筛查血样标本采集合格率的真因为：新生儿疾病筛查指引不明确、无血样标本采集标准化对照模板、部分低年资护理人员技术水平低下和无专人管理4个方面；予目标设定，拟定并实施对策：重新制定新生儿疾病筛查血样标本采集指引和流程图，制作新生儿疾病筛查血样标本采集标准化对照模板，规范护理人员的培训及引导，设专责护士采样，并持续改善。比较QCC活动前后新生儿疾病筛查血样标本采集的合格率。结果实施QCC后新生儿疾病筛查血样标本采集合格率由活动前79.1%提高至92.7%。结论实施QCC可提高护士新生儿疾病筛查血样标本采集合格率，通过持续性改善活动，使护理服务质量不断提升。
목적：탐토개전품관권활동（quality control circle，QCC）제고신생인질병사사혈표본채집합격솔적효과。방법성립품관권，선정활동주제，통과현상조사병진행진인험증，조출영향신생인질병사사혈양표본채집합격솔적진인위：신생인질병사사지인불명학、무혈양표본채집표준화대조모판、부분저년자호리인원기술수평저하화무전인관리4개방면；여목표설정，의정병실시대책：중신제정신생인질병사사혈양표본채집지인화류정도，제작신생인질병사사혈양표본채집표준화대조모판，규범호리인원적배훈급인도，설전책호사채양，병지속개선。비교QCC활동전후신생인질병사사혈양표본채집적합격솔。결과실시QCC후신생인질병사사혈양표본채집합격솔유활동전79.1%제고지92.7%。결론실시QCC가제고호사신생인질병사사혈양표본채집합격솔，통과지속성개선활동，사호리복무질량불단제승。