中国保健营养(上旬刊)
中國保健營養(上旬刊)
중국보건영양(상순간)
China Health Care & Nutrition
2013年
4期
1773-1773
,共1页
宋菁%花蔚%燕玲%孙家玉
宋菁%花蔚%燕玲%孫傢玉
송정%화위%연령%손가옥
人性化管理%护理管理%效果
人性化管理%護理管理%效果
인성화관리%호리관리%효과
目的 分析和研究人性化管理在护理管理中的应用效果.方法 我们选取我院工作两年以上的女性护理人员48人,将其按盲目随机方法分为两组,观察组24人与对照组24人,对照组采用传统的管理模式管理,观察组采用人性化的管理模式管理,将两组护理人员的护理质量评分、基础护理的合格率、护理差错的发生率、护理操作的合格率以及护理人员取得患者的满意率进行对比.结果 观察组护理人员取得患者的满意率明显高于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.观察组护理人员的护理质量评分、基础护理的合格率、护理操作的合格率均优于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.观察组护理人员护理差错的发生率明显低于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.结论 将人性化管理应用于护理管理之中,有效地排解了护理人员工作的压力,为其创造一个舒适工作氛围,改变了护理人员的服务理念,提高了护理人员的整体素质,从而使医院服务质量得到了较大程度的提升.
目的 分析和研究人性化管理在護理管理中的應用效果.方法 我們選取我院工作兩年以上的女性護理人員48人,將其按盲目隨機方法分為兩組,觀察組24人與對照組24人,對照組採用傳統的管理模式管理,觀察組採用人性化的管理模式管理,將兩組護理人員的護理質量評分、基礎護理的閤格率、護理差錯的髮生率、護理操作的閤格率以及護理人員取得患者的滿意率進行對比.結果 觀察組護理人員取得患者的滿意率明顯高于對照組(P＜0.05),具有統計學意義.觀察組護理人員的護理質量評分、基礎護理的閤格率、護理操作的閤格率均優于對照組(P＜0.05),具有統計學意義.觀察組護理人員護理差錯的髮生率明顯低于對照組(P＜0.05),具有統計學意義.結論 將人性化管理應用于護理管理之中,有效地排解瞭護理人員工作的壓力,為其創造一箇舒適工作氛圍,改變瞭護理人員的服務理唸,提高瞭護理人員的整體素質,從而使醫院服務質量得到瞭較大程度的提升.
목적 분석화연구인성화관리재호리관리중적응용효과.방법 아문선취아원공작량년이상적녀성호리인원48인,장기안맹목수궤방법분위량조,관찰조24인여대조조24인,대조조채용전통적관리모식관리,관찰조채용인성화적관리모식관리,장량조호리인원적호리질량평분、기출호리적합격솔、호리차착적발생솔、호리조작적합격솔이급호리인원취득환자적만의솔진행대비.결과 관찰조호리인원취득환자적만의솔명현고우대조조(P＜0.05),구유통계학의의.관찰조호리인원적호리질량평분、기출호리적합격솔、호리조작적합격솔균우우대조조(P＜0.05),구유통계학의의.관찰조호리인원호리차착적발생솔명현저우대조조(P＜0.05),구유통계학의의.결론 장인성화관리응용우호리관리지중,유효지배해료호리인원공작적압력,위기창조일개서괄공작분위,개변료호리인원적복무이념,제고료호리인원적정체소질,종이사의원복무질량득도료교대정도적제승.
