中国保健营养(上旬刊)
中國保健營養(上旬刊)
중국보건영양(상순간)
China Health Care & Nutrition
2013年
8期
4403-4403
,共1页
患者满意度%持续质量改进(CQI)%提高
患者滿意度%持續質量改進(CQI)%提高
환자만의도%지속질량개진(CQI)%제고
目的 探讨通过持续质量改进(CQI)提高眼科病区患者满意度.方法 成立科室质量控制小组,全科护理人员均为责任人.根据眼科病区质量管理中存在的问题确立改进目标,实施CQI.通过问卷调查的方式比较实施CQI前后患者在院满意度.结果 眼科病区实施CQI后,提升了护理质量,提高了患者满意度.
目的 探討通過持續質量改進(CQI)提高眼科病區患者滿意度.方法 成立科室質量控製小組,全科護理人員均為責任人.根據眼科病區質量管理中存在的問題確立改進目標,實施CQI.通過問捲調查的方式比較實施CQI前後患者在院滿意度.結果 眼科病區實施CQI後,提升瞭護理質量,提高瞭患者滿意度.
목적 탐토통과지속질량개진(CQI)제고안과병구환자만의도.방법 성립과실질량공제소조,전과호리인원균위책임인.근거안과병구질량관리중존재적문제학립개진목표,실시CQI.통과문권조사적방식비교실시CQI전후환자재원만의도.결과 안과병구실시CQI후,제승료호리질량,제고료환자만의도.
