CAJ | 학술논문

目的：研究人性化管理在护理管理中的运用效果。方法调查我院护理管理中的问题，分析其对护理人员的影响，然后构建人性化管理模式，运用于护理管理，对比其实施前后护理人员与患者的满意度。结果管理制度缺乏人性化、工作环境不宽松对人性化管理具有显著的不利影响（P<0.05），而管理者态度和善、护理职责明确、奖金待遇公平、护患关系和谐等能够显著促进人性化管理（P<0.05）；实施前后护理人员与患者的满意度具有显著差异性（P<0.002）。结论人性化管理具有重要的临床应用价值。
목적：연구인성화관리재호리관리중적운용효과。방법조사아원호리관리중적문제，분석기대호리인원적영향，연후구건인성화관리모식，운용우호리관리，대비기실시전후호리인원여환자적만의도。결과관리제도결핍인성화、공작배경불관송대인성화관리구유현저적불리영향（P<0.05），이관리자태도화선、호리직책명학、장금대우공평、호환관계화해등능구현저촉진인성화관리（P<0.05）；실시전후호리인원여환자적만의도구유현저차이성（P<0.002）。결론인성화관리구유중요적림상응용개치。