健康必读（中旬刊）
健康必讀（中旬刊）
건강필독（중순간）
HEALTHMUST-READMAGAZINE
2013年
9期
401-401
,共1页
老年干部病房%护理工作%满意度%分析%改进
老年榦部病房%護理工作%滿意度%分析%改進
노년간부병방%호리공작%만의도%분석%개진
目的:了解影响病人满意度的因素,分析原因,为提高护理服务质量,提出改进措施.方法:由医院统一设计护理工作满意度调查表,内容主要包括服务态度,医疗技术水平,病区环境卫生,护士的介绍工作,护士长对病人的关心与否,由护士长每月对5例老干病员或家属发放一次调查表,并根据调查表分析影响病人满意度的因素.结果:通过对老年干部病房护理工作满意度的调查,分析以及对存在问题的有效整改,使老干病房护理工作的满意度大幅度提高.结论:针对影响病人满意度的因素采取相应措施,增强护士的健康教育意识,提高护士的专科知识水平,采用形式多样化的健康教育方法,重视患者的心理需求,改进护士长管理水平,改善住院环境,可以提高病人满意度.
目的:瞭解影響病人滿意度的因素,分析原因,為提高護理服務質量,提齣改進措施.方法:由醫院統一設計護理工作滿意度調查錶,內容主要包括服務態度,醫療技術水平,病區環境衛生,護士的介紹工作,護士長對病人的關心與否,由護士長每月對5例老榦病員或傢屬髮放一次調查錶,併根據調查錶分析影響病人滿意度的因素.結果:通過對老年榦部病房護理工作滿意度的調查,分析以及對存在問題的有效整改,使老榦病房護理工作的滿意度大幅度提高.結論:針對影響病人滿意度的因素採取相應措施,增彊護士的健康教育意識,提高護士的專科知識水平,採用形式多樣化的健康教育方法,重視患者的心理需求,改進護士長管理水平,改善住院環境,可以提高病人滿意度.
목적:료해영향병인만의도적인소,분석원인,위제고호리복무질량,제출개진조시.방법:유의원통일설계호리공작만의도조사표,내용주요포괄복무태도,의료기술수평,병구배경위생,호사적개소공작,호사장대병인적관심여부,유호사장매월대5례로간병원혹가속발방일차조사표,병근거조사표분석영향병인만의도적인소.결과:통과대노년간부병방호리공작만의도적조사,분석이급대존재문제적유효정개,사로간병방호리공작적만의도대폭도제고.결론:침대영향병인만의도적인소채취상응조시,증강호사적건강교육의식,제고호사적전과지식수평,채용형식다양화적건강교육방법,중시환자적심리수구,개진호사장관리수평,개선주원배경,가이제고병인만의도.
