健康必读（下旬刊）
健康必讀（下旬刊）
건강필독（하순간）
JIANKANG BIDU
2013年
4期
337,292
,共2页
孙毅%林丹君%徐一钧%何坚群
孫毅%林丹君%徐一鈞%何堅群
손의%림단군%서일균%하견군
满意度%绩效考核
滿意度%績效攷覈
만의도%적효고핵
通过对满意度指标在绩效考核体系中的创新,结合分类考评原则,采取发放《住院患者跟踪评议表》、设立窗口“满意度电子测评嚣”、实施第三方评议、完善各类投诉处理情况等方法,实现了满意度指标与绩效考核、医德医风考评、评先评优等工作的有机结合,建立起了较为完善的满意度考评体系,患者满意度及职工医德医风情况显著提升.
通過對滿意度指標在績效攷覈體繫中的創新,結閤分類攷評原則,採取髮放《住院患者跟蹤評議錶》、設立窗口“滿意度電子測評囂”、實施第三方評議、完善各類投訴處理情況等方法,實現瞭滿意度指標與績效攷覈、醫德醫風攷評、評先評優等工作的有機結閤,建立起瞭較為完善的滿意度攷評體繫,患者滿意度及職工醫德醫風情況顯著提升.
통과대만의도지표재적효고핵체계중적창신,결합분류고평원칙,채취발방《주원환자근종평의표》、설립창구“만의도전자측평효”、실시제삼방평의、완선각류투소처리정황등방법,실현료만의도지표여적효고핵、의덕의풍고평、평선평우등공작적유궤결합,건립기료교위완선적만의도고평체계,환자만의도급직공의덕의풍정황현저제승.
