健康必读（中旬刊）
健康必讀（中旬刊）
건강필독（중순간）
HEALTHMUST-READMAGAZINE
2013年
4期
425-425
,共1页
戈清凤%于海英%陈芳%夏士艳%孙凤
戈清鳳%于海英%陳芳%夏士豔%孫鳳
과청봉%우해영%진방%하사염%손봉
护患沟通%技巧%语言%非语言
護患溝通%技巧%語言%非語言
호환구통%기교%어언%비어언
儿科是医院中特殊的科室,是医疗纠纷频发的科室,护理工作难度大.因此与患儿家属进行有效的沟通是儿科护理工作中一项重要的内容,可以直接影响到护理质量的高低.儿科护士要具备超强的"心理素质"、过硬的"业务素质"以及良好的语言沟通能力.如今独生子占大多数,患儿生病住院家长会出现不同程度的焦虑和烦躁不安,往往容易夸大病情,因此,护士应充分了解家长的心理特点,学会沟通技巧,减少医患纠纷的发生,建立和谐的护患关系.
兒科是醫院中特殊的科室,是醫療糾紛頻髮的科室,護理工作難度大.因此與患兒傢屬進行有效的溝通是兒科護理工作中一項重要的內容,可以直接影響到護理質量的高低.兒科護士要具備超彊的"心理素質"、過硬的"業務素質"以及良好的語言溝通能力.如今獨生子佔大多數,患兒生病住院傢長會齣現不同程度的焦慮和煩躁不安,往往容易誇大病情,因此,護士應充分瞭解傢長的心理特點,學會溝通技巧,減少醫患糾紛的髮生,建立和諧的護患關繫.
인과시의원중특수적과실,시의료규분빈발적과실,호리공작난도대.인차여환인가속진행유효적구통시인과호리공작중일항중요적내용,가이직접영향도호리질량적고저.인과호사요구비초강적"심리소질"、과경적"업무소질"이급량호적어언구통능력.여금독생자점대다수,환인생병주원가장회출현불동정도적초필화번조불안,왕왕용역과대병정,인차,호사응충분료해가장적심리특점,학회구통기교,감소의환규분적발생,건립화해적호환관계.
