健康必读（下旬刊）
健康必讀（下旬刊）
건강필독（하순간）
JIANKANG BIDU
2013年
6期
116-116
,共1页
门诊抽血室%静脉采血%患者满意度
門診抽血室%靜脈採血%患者滿意度
문진추혈실%정맥채혈%환자만의도
目的:探讨门诊静脉采血时的护理干预对患者满意度效果的影响.方法:自制满意度调查表,对在我院门诊抽血室的59150例采血患者分为观察组和对照组.对观察组采取加强护患沟通、心理护理等护理措施;对照组按照传统方法行常规护理.两组分别抽取5000例进行护理满意度问卷调查,进行比对.结果:观察组的护理满意度显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:加强对门诊静脉采血患者的护患沟通、心理护理等护理干预措施,可提高静脉穿刺成功率,并有助于提高患者的满意度,降低患者投诉率,提高医院的服务形象.
目的:探討門診靜脈採血時的護理榦預對患者滿意度效果的影響.方法:自製滿意度調查錶,對在我院門診抽血室的59150例採血患者分為觀察組和對照組.對觀察組採取加彊護患溝通、心理護理等護理措施;對照組按照傳統方法行常規護理.兩組分彆抽取5000例進行護理滿意度問捲調查,進行比對.結果:觀察組的護理滿意度顯著高于對照組,兩組比較差異有統計學意義(P＜0.05).結論:加彊對門診靜脈採血患者的護患溝通、心理護理等護理榦預措施,可提高靜脈穿刺成功率,併有助于提高患者的滿意度,降低患者投訴率,提高醫院的服務形象.
목적:탐토문진정맥채혈시적호리간예대환자만의도효과적영향.방법:자제만의도조사표,대재아원문진추혈실적59150례채혈환자분위관찰조화대조조.대관찰조채취가강호환구통、심리호리등호리조시;대조조안조전통방법행상규호리.량조분별추취5000례진행호리만의도문권조사,진행비대.결과:관찰조적호리만의도현저고우대조조,량조비교차이유통계학의의(P＜0.05).결론:가강대문진정맥채혈환자적호환구통、심리호리등호리간예조시,가제고정맥천자성공솔,병유조우제고환자적만의도,강저환자투소솔,제고의원적복무형상.
