CAJ | 학술논문

目的自"优质护理服务示范工程"活动开展以来，本病区从2011年6月开始实施责任制整体护理。为了解住院患者对护理工作的满意度，找出护理工作中存在的不足，制定改进措施，更好的推广责任制整体护理。方法本病区患者出院时发放统一设计的责任护士服务患者评价表，从评价表收集数据进行分析总结。结果住院患者满意度的高低与护士服务态度、护患沟通方法、护士对患者的及时帮助、基础护理的落实及护理操作技术水平有密切联系。其中护士的服务态度与护士的年龄段有很大关联。结论通过分析评价表，可全面了解掌握患者的需求，为持续改进护理质量、提高护理水平提供依据。也为分层次培训提供依据。
목적자"우질호리복무시범공정"활동개전이래，본병구종2011년6월개시실시책임제정체호리。위료해주원환자대호리공작적만의도，조출호리공작중존재적불족，제정개진조시，경호적추엄책임제정체호리。방법본병구환자출원시발방통일설계적책임호사복무환자평개표，종평개표수집수거진행분석총결。결과주원환자만의도적고저여호사복무태도、호환구통방법、호사대환자적급시방조、기출호리적락실급호리조작기술수평유밀절련계。기중호사적복무태도여호사적년령단유흔대관련。결론통과분석평개표，가전면료해장악환자적수구，위지속개진호리질량、제고호리수평제공의거。야위분층차배훈제공의거。