CAJ | 학술논문

最近几年来，因为各种不同原因导致医患关系异常不和谐。随着医疗费用的不断增多，患者对医护人员服务需求越来越多，对医治效果的要求也不断提高，因此就造成医护人员与患者之间互相不够理解和尊重等现象的产生，使医患关系极度紧张，一旦患者某方面需求得不到满足，就会进行投诉和诋毁等行为，与医院发生医患纠纷。医患纠纷不仅极度妨碍医院的正常工作和运行，还很大程度上损害了医院名誉，给医护人员带来极大的不便和精神压力，所以，医护人员必须掌握一定的医患纠纷防范对策，正确认识和了解医患纠纷，提高自我保护意识和防范能力，尽量避免医患纠纷的缠上，积极维护医院的正行运行。
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