金融经济（理论版）
金融經濟（理論版）
금융경제（이론판）
FINANCE & ECONOMY
2014年
4期
120-122
,共3页
客户关系%物资贸易企业%服务质量
客戶關繫%物資貿易企業%服務質量
객호관계%물자무역기업%복무질량
客户关系管理为物资贸易单位提升核心竞争力的重要环节.由于长期来讲,企业客户关系管理始终无法达到高质量水平,常常陷入窘境,进而影响了物资贸易企业整体发展水平.为此,只有强化经营管理理念,明确客户关系管理重要性,真正提升企业服务质量,方能推进企业赢得客户的全面认可,扩充市场份额,赢取竞争主动,创设明显的经济效益与社会效益,实现可持续的全面发展.
客戶關繫管理為物資貿易單位提升覈心競爭力的重要環節.由于長期來講,企業客戶關繫管理始終無法達到高質量水平,常常陷入窘境,進而影響瞭物資貿易企業整體髮展水平.為此,隻有彊化經營管理理唸,明確客戶關繫管理重要性,真正提升企業服務質量,方能推進企業贏得客戶的全麵認可,擴充市場份額,贏取競爭主動,創設明顯的經濟效益與社會效益,實現可持續的全麵髮展.
객호관계관리위물자무역단위제승핵심경쟁력적중요배절.유우장기래강,기업객호관계관리시종무법체도고질량수평,상상함입군경,진이영향료물자무역기업정체발전수평.위차,지유강화경영관리이념,명학객호관계관리중요성,진정제승기업복무질량,방능추진기업영득객호적전면인가,확충시장빈액,영취경쟁주동,창설명현적경제효익여사회효익,실현가지속적전면발전.
