科技经济市场
科技經濟市場
과기경제시장
KEJI JINGJI SHICHANG
2014年
3期
33-34
,共2页
酒店%客史档案%酒店产品策略
酒店%客史檔案%酒店產品策略
주점%객사당안%주점산품책략
随着社会、经济、文化的发展,酒店顾客消费行为出现了多元化、个性化、绿色化的趋势,注重成为主流,客史档案对酒店能否提供高品质的服务体验产品的作用日渐显著。必须重视客史档案的组织管理,培育重视客史档案的价值文化,在此基础上提出酒店经营产品策略。
隨著社會、經濟、文化的髮展,酒店顧客消費行為齣現瞭多元化、箇性化、綠色化的趨勢,註重成為主流,客史檔案對酒店能否提供高品質的服務體驗產品的作用日漸顯著。必鬚重視客史檔案的組織管理,培育重視客史檔案的價值文化,在此基礎上提齣酒店經營產品策略。
수착사회、경제、문화적발전,주점고객소비행위출현료다원화、개성화、록색화적추세,주중성위주류,객사당안대주점능부제공고품질적복무체험산품적작용일점현저。필수중시객사당안적조직관리,배육중시객사당안적개치문화,재차기출상제출주점경영산품책략。