物流技术
物流技術
물류기술
LOGISTICS TECHNOLOGY
2010年
2期
79-81,84
,共4页
客户关系管理(CRM)%客户定位%聚类分析%K-平均值法
客戶關繫管理(CRM)%客戶定位%聚類分析%K-平均值法
객호관계관리(CRM)%객호정위%취류분석%K-평균치법
在分析CRM的功能以及客户定位的重要性基础上,提出了一种基于聚类算法的客户群定位方法,该方法可用于有关客户关系管理的决策支持系统中,能有效地实现对客户的划分和价值的评估.
在分析CRM的功能以及客戶定位的重要性基礎上,提齣瞭一種基于聚類算法的客戶群定位方法,該方法可用于有關客戶關繫管理的決策支持繫統中,能有效地實現對客戶的劃分和價值的評估.
재분석CRM적공능이급객호정위적중요성기출상,제출료일충기우취류산법적객호군정위방법,해방법가용우유관객호관계관리적결책지지계통중,능유효지실현대객호적화분화개치적평고.
