中外医疗
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중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2013年
26期
141,143
,共2页
人性化护理%临床科室%护患关系
人性化護理%臨床科室%護患關繫
인성화호리%림상과실%호환관계
目的 观察和分析人性化护理服务在临床住院科室中的实际运用效果.方法 选取自2010年6月-2012年5月在该院住院治疗的患者一共100例,对其实施人性化的护理服务,努力建立和谐融洽的护患关系,在患者出院以前运用发放患者满意程度调查问卷调查的方式,对于护理服务质量和护理的环境开展分析,并汇总和评价患者在住院期间的满意程度.结果 患者对与护理环境和护理服务的需求方面,经过对调查表汇总分析发现,患者对于护理环境与护理服务的要求和建议中,要求护理人员必须有扎实的专业基础技能属于大部分患者所提出的要求和建议,共有96人次,其次,要求护理人员保持耐心和亲切态度的占到76人次.要求住院环境和病房布置舒适安全的共68人次.在患者对于护理环境和护理服务的满意程度均达到90％以上.结论 人性化的护理服务能够提高各科护理人员的整体综合素质,并提升护理服务的质量和水平,有利于建立和谐融洽的护患关系,从而提高患者对于护理水平的满意率.
目的 觀察和分析人性化護理服務在臨床住院科室中的實際運用效果.方法 選取自2010年6月-2012年5月在該院住院治療的患者一共100例,對其實施人性化的護理服務,努力建立和諧融洽的護患關繫,在患者齣院以前運用髮放患者滿意程度調查問捲調查的方式,對于護理服務質量和護理的環境開展分析,併彙總和評價患者在住院期間的滿意程度.結果 患者對與護理環境和護理服務的需求方麵,經過對調查錶彙總分析髮現,患者對于護理環境與護理服務的要求和建議中,要求護理人員必鬚有扎實的專業基礎技能屬于大部分患者所提齣的要求和建議,共有96人次,其次,要求護理人員保持耐心和親切態度的佔到76人次.要求住院環境和病房佈置舒適安全的共68人次.在患者對于護理環境和護理服務的滿意程度均達到90％以上.結論 人性化的護理服務能夠提高各科護理人員的整體綜閤素質,併提升護理服務的質量和水平,有利于建立和諧融洽的護患關繫,從而提高患者對于護理水平的滿意率.
목적 관찰화분석인성화호리복무재림상주원과실중적실제운용효과.방법 선취자2010년6월-2012년5월재해원주원치료적환자일공100례,대기실시인성화적호리복무,노력건립화해융흡적호환관계,재환자출원이전운용발방환자만의정도조사문권조사적방식,대우호리복무질량화호리적배경개전분석,병회총화평개환자재주원기간적만의정도.결과 환자대여호리배경화호리복무적수구방면,경과대조사표회총분석발현,환자대우호리배경여호리복무적요구화건의중,요구호리인원필수유찰실적전업기출기능속우대부분환자소제출적요구화건의,공유96인차,기차,요구호리인원보지내심화친절태도적점도76인차.요구주원배경화병방포치서괄안전적공68인차.재환자대우호리배경화호리복무적만의정도균체도90％이상.결론 인성화적호리복무능구제고각과호리인원적정체종합소질,병제승호리복무적질량화수평,유리우건립화해융흡적호환관계,종이제고환자대우호리수평적만의솔.
