广东科技
廣東科技
엄동과기
GUANGDONG SCIENCE & TECHNOLOGY
2012年
13期
18-19
,共2页
电信%经营%服务
電信%經營%服務
전신%경영%복무
电信向客户提供的产品本身就是服务。在业务、网络同质化的形势下,售前、售中、售后等各个环节,取胜的关键在于服务差异化。电信企业的收入、利润乃至持续发展的来源均是客户。只有让客户满意,与客户共赢,才能不断提升企业效益。
電信嚮客戶提供的產品本身就是服務。在業務、網絡同質化的形勢下,售前、售中、售後等各箇環節,取勝的關鍵在于服務差異化。電信企業的收入、利潤迺至持續髮展的來源均是客戶。隻有讓客戶滿意,與客戶共贏,纔能不斷提升企業效益。
전신향객호제공적산품본신취시복무。재업무、망락동질화적형세하,수전、수중、수후등각개배절,취성적관건재우복무차이화。전신기업적수입、리윤내지지속발전적래원균시객호。지유양객호만의,여객호공영,재능불단제승기업효익。
