健康必读(下旬刊)
健康必讀(下旬刊)
건강필독(하순간)
JIANKANG BIDU
2012年
5期
194-194
,共1页
护理质量管理%体检中心%应用
護理質量管理%體檢中心%應用
호리질량관리%체검중심%응용
目的:探究护理质量管理在体检中心的应用.方法:对工作人员和体检需求者进行网络化管理,如使用信息技术将体检过程网络化管理.计算机通过联网实现了体检对象信息传递.建立体检流程,将体检部门按照功能分区,有以下几个区:接待区,采集标本区,基本诊察区,专项检查区,结果区,结论区等.使计算机发挥优势,为体检者建立电子档案.树立"以人为本"的理念,始终以顾客为焦点这已经是国际化的原则之一了.在医学模式中要定期选派人员参加学习班,报名各种知名的比赛.开展礼仪培训班,全体人员培训.做到人性化服务.结论:信息化、网络化管理是体检中心适应时代的重要的标志,建立网络化、信息化管理体系,做好体检中心工作的关键是"以人为本",人性化管理,护理人员整体提高素质,良好的形象,增加了工作人员的热情使护士和体检者关系更融洽.护理人员的每一种行为、每一项操作、每一个服务都要做到有据可依、有章可循.通过调查满意率了解护理服务情况,有不足的地方及时改之,使体检中心的满意度不断提高.
目的:探究護理質量管理在體檢中心的應用.方法:對工作人員和體檢需求者進行網絡化管理,如使用信息技術將體檢過程網絡化管理.計算機通過聯網實現瞭體檢對象信息傳遞.建立體檢流程,將體檢部門按照功能分區,有以下幾箇區:接待區,採集標本區,基本診察區,專項檢查區,結果區,結論區等.使計算機髮揮優勢,為體檢者建立電子檔案.樹立"以人為本"的理唸,始終以顧客為焦點這已經是國際化的原則之一瞭.在醫學模式中要定期選派人員參加學習班,報名各種知名的比賽.開展禮儀培訓班,全體人員培訓.做到人性化服務.結論:信息化、網絡化管理是體檢中心適應時代的重要的標誌,建立網絡化、信息化管理體繫,做好體檢中心工作的關鍵是"以人為本",人性化管理,護理人員整體提高素質,良好的形象,增加瞭工作人員的熱情使護士和體檢者關繫更融洽.護理人員的每一種行為、每一項操作、每一箇服務都要做到有據可依、有章可循.通過調查滿意率瞭解護理服務情況,有不足的地方及時改之,使體檢中心的滿意度不斷提高.
목적:탐구호리질량관리재체검중심적응용.방법:대공작인원화체검수구자진행망락화관리,여사용신식기술장체검과정망락화관리.계산궤통과련망실현료체검대상신식전체.건입체검류정,장체검부문안조공능분구,유이하궤개구:접대구,채집표본구,기본진찰구,전항검사구,결과구,결론구등.사계산궤발휘우세,위체검자건립전자당안.수립"이인위본"적이념,시종이고객위초점저이경시국제화적원칙지일료.재의학모식중요정기선파인원삼가학습반,보명각충지명적비새.개전례의배훈반,전체인원배훈.주도인성화복무.결론:신식화、망락화관리시체검중심괄응시대적중요적표지,건립망락화、신식화관리체계,주호체검중심공작적관건시"이인위본",인성화관리,호리인원정체제고소질,량호적형상,증가료공작인원적열정사호사화체검자관계경융흡.호리인원적매일충행위、매일항조작、매일개복무도요주도유거가의、유장가순.통과조사만의솔료해호리복무정황,유불족적지방급시개지,사체검중심적만의도불단제고.