时代经贸
時代經貿
시대경무
ECONOMIC & TRADE UPDATE
2014年
5期
189-189,191
,共2页
大学生用户需求%OTA网站%功能评价%期望-满意矩阵
大學生用戶需求%OTA網站%功能評價%期望-滿意矩陣
대학생용호수구%OTA망참%공능평개%기망-만의구진
OTA网站凭借其便捷性、实时性和优惠性等特点成为旅游者制定旅游决策和购买旅游产品的媒介。如何合理设计网站页面与功能,满足用户需求并促成交易实现是每个网站经营者需要思考的问题。本文通过构建OTA网站功能评价指标体系,以大学生为调查对象,采用问卷调查法,建立OTA网站的期望-满意矩阵,评价目前OTA网站各指标的表现,以期对我国OTA网站的建设和发展提供有益借鉴。
OTA網站憑藉其便捷性、實時性和優惠性等特點成為旅遊者製定旅遊決策和購買旅遊產品的媒介。如何閤理設計網站頁麵與功能,滿足用戶需求併促成交易實現是每箇網站經營者需要思攷的問題。本文通過構建OTA網站功能評價指標體繫,以大學生為調查對象,採用問捲調查法,建立OTA網站的期望-滿意矩陣,評價目前OTA網站各指標的錶現,以期對我國OTA網站的建設和髮展提供有益藉鑒。
OTA망참빙차기편첩성、실시성화우혜성등특점성위여유자제정여유결책화구매여유산품적매개。여하합리설계망참혈면여공능,만족용호수구병촉성교역실현시매개망참경영자수요사고적문제。본문통과구건OTA망참공능평개지표체계,이대학생위조사대상,채용문권조사법,건립OTA망참적기망-만의구진,평개목전OTA망참각지표적표현,이기대아국OTA망참적건설화발전제공유익차감。