CAJ | 학술논문

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科技信息 과기신식
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2014年 13期 263-263 ,共1页

周阳平週暘平

주양평

馆员素养%读者%微笑服务%职业素养%专业素养館員素養%讀者%微笑服務%職業素養%專業素養
관원소양%독자%미소복무%직업소양%전업소양

图书馆的微笑服务能为读者营造一个民主、和谐、温馨、愉悦氛围的工作学习环境。微笑服务可以展现现代化高素质的馆员形象，提升图书馆事业的服务层次，为营造和谐社会增加一份力量。
도서관적미소복무능위독자영조일개민주、화해、온형、유열분위적공작학습배경。미소복무가이전현현대화고소질적관원형상，제승도서관사업적복무층차，위영조화해사회증가일빈역량。