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2013年
8期
459-459,456
,共2页
沟通技巧%护理纠纷%护理质量
溝通技巧%護理糾紛%護理質量
구통기교%호리규분%호리질량
目的探讨儿科护患沟通技巧对减少护理纠纷的影响，使护理人员掌握良好的护患沟通技巧，从而提升护理质量，减少护理纠纷。方法针对儿科的工作性质以及患者的性质，组织护理人员学习沟通技巧，并应用于临床护理实践。结论通过临床护理中的护患沟通达到护理质量的预计目标，减少护理纠纷，提高患者的满意度。
目的探討兒科護患溝通技巧對減少護理糾紛的影響，使護理人員掌握良好的護患溝通技巧，從而提升護理質量，減少護理糾紛。方法針對兒科的工作性質以及患者的性質，組織護理人員學習溝通技巧，併應用于臨床護理實踐。結論通過臨床護理中的護患溝通達到護理質量的預計目標，減少護理糾紛，提高患者的滿意度。
목적탐토인과호환구통기교대감소호리규분적영향，사호리인원장악량호적호환구통기교，종이제승호리질량，감소호리규분。방법침대인과적공작성질이급환자적성질，조직호리인원학습구통기교，병응용우림상호리실천。결론통과림상호리중적호환구통체도호리질량적예계목표，감소호리규분，제고환자적만의도。
