CAJ | 학술논문

　　目的总结门诊急诊患者在就诊过程中的体会。方法对435例门诊急诊患者从就诊流程、服务态度、急救过程等方面实施了护理干预。结果成功抢救432例，死亡3例，没有医护患纠纷案例发生。结论导诊护士只要具备较强的责任心和丰富的抢救技术以及良好的服务态度和敏锐的观察力。就可以降低门诊急诊患者在就诊过程中的意外发生率。确保患者就诊安全，避免医护患纠纷，提高医院护理满意度。
　　목적총결문진급진환자재취진과정중적체회。방법대435례문진급진환자종취진류정、복무태도、급구과정등방면실시료호리간예。결과성공창구432례，사망3례，몰유의호환규분안례발생。결론도진호사지요구비교강적책임심화봉부적창구기술이급량호적복무태도화민예적관찰력。취가이강저문진급진환자재취진과정중적의외발생솔。학보환자취진안전，피면의호환규분，제고의원호리만의도。