现代医院
現代醫院
현대의원
MODERN HOSPITAL
2013年
3期
98-99
,共2页
优质服务%急性心肌梗死%满意度%护理
優質服務%急性心肌梗死%滿意度%護理
우질복무%급성심기경사%만의도%호리
目的 探讨实施“五心”服务对急性心肌梗死(AMI)患者护理满意度的影响.方法 将我院152例AMI患者分为对照组74例和观察组78例.对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上针对性实施“五心”服务特色护理,比较两组患者的护理满意度.结果 观察组患者对护理工作的满意度从高至低依次为服务态度(100％)、健康教育(98.7％)、专业水平(97.4％)和住院环境(92.3％),与对照组比较,差异有统计学意义(p＜0.05).结论 实施“五心”服务为AMI患者提供了优质、安全、全方位的护理,是提高AMI患者对护理满意度的重要措施.
目的 探討實施“五心”服務對急性心肌梗死(AMI)患者護理滿意度的影響.方法 將我院152例AMI患者分為對照組74例和觀察組78例.對照組採用常規護理,觀察組在常規護理的基礎上針對性實施“五心”服務特色護理,比較兩組患者的護理滿意度.結果 觀察組患者對護理工作的滿意度從高至低依次為服務態度(100％)、健康教育(98.7％)、專業水平(97.4％)和住院環境(92.3％),與對照組比較,差異有統計學意義(p＜0.05).結論 實施“五心”服務為AMI患者提供瞭優質、安全、全方位的護理,是提高AMI患者對護理滿意度的重要措施.
목적 탐토실시“오심”복무대급성심기경사(AMI)환자호리만의도적영향.방법 장아원152례AMI환자분위대조조74례화관찰조78례.대조조채용상규호리,관찰조재상규호리적기출상침대성실시“오심”복무특색호리,비교량조환자적호리만의도.결과 관찰조환자대호리공작적만의도종고지저의차위복무태도(100％)、건강교육(98.7％)、전업수평(97.4％)화주원배경(92.3％),여대조조비교,차이유통계학의의(p＜0.05).결론 실시“오심”복무위AMI환자제공료우질、안전、전방위적호리,시제고AMI환자대호리만의도적중요조시.
