江苏卫生事业管理
江囌衛生事業管理
강소위생사업관리
JIANGSU HEALTH CARE MANAGEMENT
2013年
3期
113-114
,共2页
褚荞%施琦%夏桂芬%顾颐菲
褚蕎%施琦%夏桂芬%顧頤菲
저교%시기%하계분%고이비
门诊服务中心%导医%优质护理
門診服務中心%導醫%優質護理
문진복무중심%도의%우질호리
门诊服务中心是患者就医的第一道“窗口”,代表了医院的服务态度、工作质量、管理水平和医院的整体形象,更是直接反映医院的综合服务水平.应重视门诊服务中心的流程管理,提升工作效率,拓展服务内容,从而使患者能得到最优质、最方便、最快捷、最有效的医疗服务.
門診服務中心是患者就醫的第一道“窗口”,代錶瞭醫院的服務態度、工作質量、管理水平和醫院的整體形象,更是直接反映醫院的綜閤服務水平.應重視門診服務中心的流程管理,提升工作效率,拓展服務內容,從而使患者能得到最優質、最方便、最快捷、最有效的醫療服務.
문진복무중심시환자취의적제일도“창구”,대표료의원적복무태도、공작질량、관리수평화의원적정체형상,경시직접반영의원적종합복무수평.응중시문진복무중심적류정관리,제승공작효솔,탁전복무내용,종이사환자능득도최우질、최방편、최쾌첩、최유효적의료복무.
