中国新技术新产品
中國新技術新產品
중국신기술신산품
CHINA NEW TECHNOLOGIES AND PRODUCTS
2009年
19期
32-33
,共2页
数据仓库%数据挖掘%CRM%企业信息化
數據倉庫%數據挖掘%CRM%企業信息化
수거창고%수거알굴%CRM%기업신식화
数据挖掘在客户关系管理中的应用是数据库和数据仓库方面的一个研究热点,也是企业实现信息化的重要方法.本文简要介绍了数据挖掘和CRM的概念,重点分析了数据挖掘的基本原理和步骤,并介绍了数据挖掘在CRM中的重要应用.
數據挖掘在客戶關繫管理中的應用是數據庫和數據倉庫方麵的一箇研究熱點,也是企業實現信息化的重要方法.本文簡要介紹瞭數據挖掘和CRM的概唸,重點分析瞭數據挖掘的基本原理和步驟,併介紹瞭數據挖掘在CRM中的重要應用.
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