CAJ | 학술논문

目的:探讨六常法在创建"高标准、高质量、高品位"特需病房中的应用效果.方法:将我科自2011 年以来收治的省直医保老年患者328 例随机分为2 组,即:运用"六常法"进行护理质量管理的护理组(观察组),及常规护理质量管理的护理组(对照组),对所有患者进行护理满意度调查,对护患矛盾发生例数及原因进行分析.结果:护理满意度观察组优良率为91.46%,对照组为81.71%,2 组比较,观察组优于对照组,差异具有显著统计学意义(P＜0.01).护理过程中,观察组发生护患矛盾14例(8.54%),对照组发生30例(18.29%),观察组护患矛盾发生比例低于对照组,差异具有显著统计学意义(P＜0.01).矛盾发生原因2 组均最多为沟通不当,其后依次为仪器使用问题、护理操作问题,其中观察组实施"六常法"后,沟通不当引发的护患矛盾例数降低明显,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:将六常法运用于老年患者护理实践之中,可有效提高护理满意度,降低护患矛盾.
목적:탐토륙상법재창건"고표준、고질량、고품위"특수병방중적응용효과.방법:장아과자2011 년이래수치적성직의보노년환자328 례수궤분위2 조,즉:운용"륙상법"진행호리질량관리적호리조(관찰조),급상규호리질량관리적호리조(대조조),대소유환자진행호리만의도조사,대호환모순발생례수급원인진행분석.결과:호리만의도관찰조우량솔위91.46%,대조조위81.71%,2 조비교,관찰조우우대조조,차이구유현저통계학의의(P＜0.01).호리과정중,관찰조발생호환모순14례(8.54%),대조조발생30례(18.29%),관찰조호환모순발생비례저우대조조,차이구유현저통계학의의(P＜0.01).모순발생원인2 조균최다위구통불당,기후의차위의기사용문제、호리조작문제,기중관찰조실시"륙상법"후,구통불당인발적호환모순례수강저명현,차이구유통계학의의(P＜0.05).결론:장륙상법운용우노년환자호리실천지중,가유효제고호리만의도,강저호환모순.