海峡药学
海峽藥學
해협약학
STRAIT PHARMACEUTICAL JOURNAL
2012年
11期
284-286
,共3页
许巧巧%邵希跃%谢戌颖%叶晓兰%林静静
許巧巧%邵希躍%謝戌穎%葉曉蘭%林靜靜
허교교%소희약%사술영%협효란%림정정
品管圈%处方调配%药房管理%服务品质
品管圈%處方調配%藥房管理%服務品質
품관권%처방조배%약방관리%복무품질
将品管圈的管理理念融入到我院门诊药房管理中,对工作中存在的实际问题,按品管圈的手法,逐步加以解决,有效降低了门诊处方调配药品差错率,提升了病人对药房服务满意度,和谐医患关系;另外,有助于完善药房各项制度和工作流程,营造一个良好的工作环境,提高工作效率,推进药房规范化管理.
將品管圈的管理理唸融入到我院門診藥房管理中,對工作中存在的實際問題,按品管圈的手法,逐步加以解決,有效降低瞭門診處方調配藥品差錯率,提升瞭病人對藥房服務滿意度,和諧醫患關繫;另外,有助于完善藥房各項製度和工作流程,營造一箇良好的工作環境,提高工作效率,推進藥房規範化管理.
장품관권적관리이념융입도아원문진약방관리중,대공작중존재적실제문제,안품관권적수법,축보가이해결,유효강저료문진처방조배약품차착솔,제승료병인대약방복무만의도,화해의환관계;령외,유조우완선약방각항제도화공작류정,영조일개량호적공작배경,제고공작효솔,추진약방규범화관리.
