海峡药学
海峽藥學
해협약학
STRAIT PHARMACEUTICAL JOURNAL
2012年
11期
283-284
,共2页
石夏莹%蒋杰%赵卫国%王佳良%劳国琴
石夏瑩%蔣傑%趙衛國%王佳良%勞國琴
석하형%장걸%조위국%왕가량%로국금
品管圈住院药房%调配错误
品管圈住院藥房%調配錯誤
품관권주원약방%조배착오
目的 通过QCC手法和工具,降低住院药房发药错误率,营造员工团队合作及学习成长的环境,提高本科室人员参与自我管理的意识和解决问题的能力.方法 2010年7月～2011年7月,我科设立QCC活动,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动.结果 降低住院药房发药错误改善前的12.0件/周降低为4.4件/周,下降63.3%.结论 在药剂科人员中开展品管圈活动是可行的,提高了药剂科人员解决问题的能力、提升药事服务质量,有效的提高了药剂科人员参与管理意识和管理制度执行力.
目的 通過QCC手法和工具,降低住院藥房髮藥錯誤率,營造員工糰隊閤作及學習成長的環境,提高本科室人員參與自我管理的意識和解決問題的能力.方法 2010年7月～2011年7月,我科設立QCC活動,按品管圈活動的10箇步驟實施各項活動.結果 降低住院藥房髮藥錯誤改善前的12.0件/週降低為4.4件/週,下降63.3%.結論 在藥劑科人員中開展品管圈活動是可行的,提高瞭藥劑科人員解決問題的能力、提升藥事服務質量,有效的提高瞭藥劑科人員參與管理意識和管理製度執行力.
목적 통과QCC수법화공구,강저주원약방발약착오솔,영조원공단대합작급학습성장적배경,제고본과실인원삼여자아관리적의식화해결문제적능력.방법 2010년7월～2011년7월,아과설립QCC활동,안품관권활동적10개보취실시각항활동.결과 강저주원약방발약착오개선전적12.0건/주강저위4.4건/주,하강63.3%.결론 재약제과인원중개전품관권활동시가행적,제고료약제과인원해결문제적능력、제승약사복무질량,유효적제고료약제과인원삼여관리의식화관리제도집행력.
