当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2012年
12期
107-108
,共2页
优质护理服务%满意度%调查分析
優質護理服務%滿意度%調查分析
우질호리복무%만의도%조사분석
目的 调查分析开展"优质护理服务示范工程"前后患者的满意度情况.方法 选择2010年5月~2011年12月本院脾胃科的住院患者,主要针对护士的服务态度、基础护理工作、护理健康教育、关爱患者及对护士的工作能力是否满意进行满意度调查分析.结果 开展优质护理工作前后住院患者对护理工作总体满意度差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理服务实施效果较好,患者满意度明显提高,值得在临床护理工作中推广与应用.
目的 調查分析開展"優質護理服務示範工程"前後患者的滿意度情況.方法 選擇2010年5月~2011年12月本院脾胃科的住院患者,主要針對護士的服務態度、基礎護理工作、護理健康教育、關愛患者及對護士的工作能力是否滿意進行滿意度調查分析.結果 開展優質護理工作前後住院患者對護理工作總體滿意度差異具有統計學意義(P＜0.05).結論 優質護理服務實施效果較好,患者滿意度明顯提高,值得在臨床護理工作中推廣與應用.
목적 조사분석개전"우질호리복무시범공정"전후환자적만의도정황.방법 선택2010년5월~2011년12월본원비위과적주원환자,주요침대호사적복무태도、기출호리공작、호리건강교육、관애환자급대호사적공작능력시부만의진행만의도조사분석.결과 개전우질호리공작전후주원환자대호리공작총체만의도차이구유통계학의의(P＜0.05).결론 우질호리복무실시효과교호,환자만의도명현제고,치득재림상호리공작중추엄여응용.
