现代管理科学
現代管理科學
현대관이과학
MODERN MANAGEMENT SCIENCE
2007年
12期
68-70
,共3页
CRM%服务价值%价值增殖
CRM%服務價值%價值增殖
CRM%복무개치%개치증식
服务业作为CRM应用的典型领域,利用适合的CRM增强竞争能力对组织来说有着重要的意义.文章运用市场营销及商业策略的观点,结合服务业特征挖掘提升服务业竞争力的CRM实现价值,为国内服务业发展提供理论参考.
服務業作為CRM應用的典型領域,利用適閤的CRM增彊競爭能力對組織來說有著重要的意義.文章運用市場營銷及商業策略的觀點,結閤服務業特徵挖掘提升服務業競爭力的CRM實現價值,為國內服務業髮展提供理論參攷.
복무업작위CRM응용적전형영역,이용괄합적CRM증강경쟁능력대조직래설유착중요적의의.문장운용시장영소급상업책략적관점,결합복무업특정알굴제승복무업경쟁력적CRM실현개치,위국내복무업발전제공이론삼고.