中国现代医生
中國現代醫生
중국현대의생
CHINA MODERN DOCTOR
2009年
25期
92
,共1页
围剖宫产术%护理服务流程%改进
圍剖宮產術%護理服務流程%改進
위부궁산술%호리복무류정%개진
目的 探讨围剖宫产术护理服务流程.方法 将960例剖宫产患者随机分为两组,观察组在对照组护理服务流程基础上进行增减,发放调查表,比较两组产妇健康教育知晓率、护理满意率、护理差错发生率、护理投诉率.结果 观察组产妇对健康教育知晓率、护理满意率提高(P<0.01),护理筹错发生率及投诉率降低(P<0.01).结论 改进后的护理服务流程更贴近产妇的需要,更能体现人性化服务,更能有效地降低护理筹错及护理投诉率.
目的 探討圍剖宮產術護理服務流程.方法 將960例剖宮產患者隨機分為兩組,觀察組在對照組護理服務流程基礎上進行增減,髮放調查錶,比較兩組產婦健康教育知曉率、護理滿意率、護理差錯髮生率、護理投訴率.結果 觀察組產婦對健康教育知曉率、護理滿意率提高(P<0.01),護理籌錯髮生率及投訴率降低(P<0.01).結論 改進後的護理服務流程更貼近產婦的需要,更能體現人性化服務,更能有效地降低護理籌錯及護理投訴率.
목적 탐토위부궁산술호리복무류정.방법 장960례부궁산환자수궤분위량조,관찰조재대조조호리복무류정기출상진행증감,발방조사표,비교량조산부건강교육지효솔、호리만의솔、호리차착발생솔、호리투소솔.결과 관찰조산부대건강교육지효솔、호리만의솔제고(P<0.01),호리주착발생솔급투소솔강저(P<0.01).결론 개진후적호리복무류정경첩근산부적수요,경능체현인성화복무,경능유효지강저호리주착급호리투소솔.
