电力勘测设计
電力勘測設計
전력감측설계
ELECTRIC POWER SURVEY
2009年
3期
65-71
,共7页
发电%设计%服务管理%对策
髮電%設計%服務管理%對策
발전%설계%복무관리%대책
本文通过发电项目设计各阶段分析,明确各阶段服务主要内容,阐述发电项目设计售后服务流程,通过对售后服务收集的信息、顾客满意度调查的意见的统计分析,结合服务质量差距分析,找出发电项目设计全过程服务管理现阶段存在的不足,指出改进方向,并制定了有针对性的管理改进措施.
本文通過髮電項目設計各階段分析,明確各階段服務主要內容,闡述髮電項目設計售後服務流程,通過對售後服務收集的信息、顧客滿意度調查的意見的統計分析,結閤服務質量差距分析,找齣髮電項目設計全過程服務管理現階段存在的不足,指齣改進方嚮,併製定瞭有針對性的管理改進措施.
본문통과발전항목설계각계단분석,명학각계단복무주요내용,천술발전항목설계수후복무류정,통과대수후복무수집적신식、고객만의도조사적의견적통계분석,결합복무질량차거분석,조출발전항목설계전과정복무관리현계단존재적불족,지출개진방향,병제정료유침대성적관리개진조시.
