现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2013年
4期
49-51
,共3页
杨中良%董鹤萍%周怡%孙志萍%沈敏华%杨秀云
楊中良%董鶴萍%週怡%孫誌萍%瀋敏華%楊秀雲
양중량%동학평%주이%손지평%침민화%양수운
六西格玛%急诊科%医疗纠纷%医疗安全系数
六西格瑪%急診科%醫療糾紛%醫療安全繫數
륙서격마%급진과%의료규분%의료안전계수
目的 探讨六西格玛管理在防范急诊科医疗纠纷中的作用.方法 以2011年上海市浦东新区浦南医院实施常规管理期间急诊科医疗安全状况为基线组,以2012年实施六西格玛管理后的急诊科医疗安全状况为干预组,分别检测两组医疗安全系数(MSC)及医疗纠纷发生率.结果 两组在医务人员数量及结构、急诊患者数量及病种结构等方面具有可比性.干预组MSC从0.46±0.13提高到0.83±0.21 (P =0.025),医疗纠纷发生率从百万分之293.6降至百万分之118.6(P =0.03),西格玛值从4.975提高到5.227.结论 六西格玛方法可显著提高MSC,降低医疗纠纷发生率.
目的 探討六西格瑪管理在防範急診科醫療糾紛中的作用.方法 以2011年上海市浦東新區浦南醫院實施常規管理期間急診科醫療安全狀況為基線組,以2012年實施六西格瑪管理後的急診科醫療安全狀況為榦預組,分彆檢測兩組醫療安全繫數(MSC)及醫療糾紛髮生率.結果 兩組在醫務人員數量及結構、急診患者數量及病種結構等方麵具有可比性.榦預組MSC從0.46±0.13提高到0.83±0.21 (P =0.025),醫療糾紛髮生率從百萬分之293.6降至百萬分之118.6(P =0.03),西格瑪值從4.975提高到5.227.結論 六西格瑪方法可顯著提高MSC,降低醫療糾紛髮生率.
목적 탐토륙서격마관리재방범급진과의료규분중적작용.방법 이2011년상해시포동신구포남의원실시상규관리기간급진과의료안전상황위기선조,이2012년실시륙서격마관리후적급진과의료안전상황위간예조,분별검측량조의료안전계수(MSC)급의료규분발생솔.결과 량조재의무인원수량급결구、급진환자수량급병충결구등방면구유가비성.간예조MSC종0.46±0.13제고도0.83±0.21 (P =0.025),의료규분발생솔종백만분지293.6강지백만분지118.6(P =0.03),서격마치종4.975제고도5.227.결론 륙서격마방법가현저제고MSC,강저의료규분발생솔.
