现代经济:现代物业中旬刊
現代經濟:現代物業中旬刊
현대경제:현대물업중순간
2012年
5期
41-43
,共3页
危机公关%政府传播%“7·23动车事件”%信息公开
危機公關%政府傳播%“7·23動車事件”%信息公開
위궤공관%정부전파%“7·23동차사건”%신식공개
本文以“7·23动车事故”为例。对照危机公关传播的三个原则,从“速度第一,信息透明,顾客第一”三个方面解读中国政府在政府新闻发布与信息公开等传播行为中的表现,探究政府的成功经验,揭示政府在应对突发公共危机中所存在的不足之处,并针对该问题提出思考。以期为政府相关部门提供一定的借鉴。
本文以“7·23動車事故”為例。對照危機公關傳播的三箇原則,從“速度第一,信息透明,顧客第一”三箇方麵解讀中國政府在政府新聞髮佈與信息公開等傳播行為中的錶現,探究政府的成功經驗,揭示政府在應對突髮公共危機中所存在的不足之處,併針對該問題提齣思攷。以期為政府相關部門提供一定的藉鑒。
본문이“7·23동차사고”위례。대조위궤공관전파적삼개원칙,종“속도제일,신식투명,고객제일”삼개방면해독중국정부재정부신문발포여신식공개등전파행위중적표현,탐구정부적성공경험,게시정부재응대돌발공공위궤중소존재적불족지처,병침대해문제제출사고。이기위정부상관부문제공일정적차감。