医院院长论坛
醫院院長論罈
의원원장론단
HOSPITAL DIRECTORS' FORUM
2014年
3期
26-27
,共2页
医院服务%满意度%管理
醫院服務%滿意度%管理
의원복무%만의도%관리
本文介绍了杭州市余杭区第一人民医院2014年采用满意度调查和日常管理相结合的方式,以改进服务流程为重点的“满意度管理”创新举措,借此让患者感受到医护人员的爱心,感受到医院服务能力和水平的进步.
本文介紹瞭杭州市餘杭區第一人民醫院2014年採用滿意度調查和日常管理相結閤的方式,以改進服務流程為重點的“滿意度管理”創新舉措,藉此讓患者感受到醫護人員的愛心,感受到醫院服務能力和水平的進步.
본문개소료항주시여항구제일인민의원2014년채용만의도조사화일상관리상결합적방식,이개진복무류정위중점적“만의도관리”창신거조,차차양환자감수도의호인원적애심,감수도의원복무능력화수평적진보.
