广东行政学院学报
廣東行政學院學報
엄동행정학원학보
JOURNAL OF GUANGDONG INSTITUTE OF PUBLIC ADMINISTRATION
2013年
1期
18-22
,共5页
电子政务%发展层次%满意度%影响因素%企业视角
電子政務%髮展層次%滿意度%影響因素%企業視角
전자정무%발전층차%만의도%영향인소%기업시각
企业在使用电子政务过程中的满意度受诸多因素影响.运用PLS建模法对经由网络平台收集到的139个样本进行假设检验可知,系统质量层中的易用性和界面、信息的安全性和可接近性等对满意度有显著的正向效果,但信息内容对满意度的影响却不显著；服务质量层中私密性和及时性对满意度有显著的正向效果,而效率性却对满意度的影响不显著.
企業在使用電子政務過程中的滿意度受諸多因素影響.運用PLS建模法對經由網絡平檯收集到的139箇樣本進行假設檢驗可知,繫統質量層中的易用性和界麵、信息的安全性和可接近性等對滿意度有顯著的正嚮效果,但信息內容對滿意度的影響卻不顯著；服務質量層中私密性和及時性對滿意度有顯著的正嚮效果,而效率性卻對滿意度的影響不顯著.
기업재사용전자정무과정중적만의도수제다인소영향.운용PLS건모법대경유망락평태수집도적139개양본진행가설검험가지,계통질량층중적역용성화계면、신식적안전성화가접근성등대만의도유현저적정향효과,단신식내용대만의도적영향각불현저；복무질량층중사밀성화급시성대만의도유현저적정향효과,이효솔성각대만의도적영향불현저.
