中国电业（技术版）
中國電業（技術版）
중국전업（기술판）
CHINA ELECTRIC POWER（TECHNOLOGY EDITION）
2013年
11期
52-55
,共4页
营配信息集成%故障停电%信息系统集成%客户服务监控
營配信息集成%故障停電%信息繫統集成%客戶服務鑑控
영배신식집성%고장정전%신식계통집성%객호복무감공
在电力营销系统的客户电源档案支撑下,可以很容易根据10kV故障线路的编号分析停电范围,并自动发送停电通知短信,这为故障停电情况下的客户服务提供了一定的支撑.但是,这种停电分析和短信发送是粗放性的,只能分别在停电发生时和全线复电时,对停电线路的全部客户发送相应的故障停电通知短信和全线复电通知短信,无法对实施故障隔离而转移负荷提前复电的客户发出复电通知短信,也无法实时分析统计在故障隔离而转移负荷情况下已复电客户数和仍停电客户数,因而无法满足客户服务精细化管理的要求.为此,需在营配信息集成平台的支撑下,进一步完善故障停电分析和自动发送停电/复电通知短信功能,实现10kV线路故障管理和客户服务管理的精细化要求.
在電力營銷繫統的客戶電源檔案支撐下,可以很容易根據10kV故障線路的編號分析停電範圍,併自動髮送停電通知短信,這為故障停電情況下的客戶服務提供瞭一定的支撐.但是,這種停電分析和短信髮送是粗放性的,隻能分彆在停電髮生時和全線複電時,對停電線路的全部客戶髮送相應的故障停電通知短信和全線複電通知短信,無法對實施故障隔離而轉移負荷提前複電的客戶髮齣複電通知短信,也無法實時分析統計在故障隔離而轉移負荷情況下已複電客戶數和仍停電客戶數,因而無法滿足客戶服務精細化管理的要求.為此,需在營配信息集成平檯的支撐下,進一步完善故障停電分析和自動髮送停電/複電通知短信功能,實現10kV線路故障管理和客戶服務管理的精細化要求.
재전력영소계통적객호전원당안지탱하,가이흔용역근거10kV고장선로적편호분석정전범위,병자동발송정전통지단신,저위고장정전정황하적객호복무제공료일정적지탱.단시,저충정전분석화단신발송시조방성적,지능분별재정전발생시화전선복전시,대정전선로적전부객호발송상응적고장정전통지단신화전선복전통지단신,무법대실시고장격리이전이부하제전복전적객호발출복전통지단신,야무법실시분석통계재고장격리이전이부하정황하이복전객호수화잉정전객호수,인이무법만족객호복무정세화관리적요구.위차,수재영배신식집성평태적지탱하,진일보완선고장정전분석화자동발송정전/복전통지단신공능,실현10kV선로고장관리화객호복무관리적정세화요구.
