齐鲁护理杂志
齊魯護理雜誌
제로호리잡지
JOURNAL OF QILU NURSING
2013年
2期
112-113
,共2页
精细化管理%眼科%护理服务
精細化管理%眼科%護理服務
정세화관리%안과%호리복무
目的:探讨精细化管理在眼科优质护理服务中的应用.方法:将我院眼科2010年1月~2011年12月的护理服务管理工作分为两个阶段,在2010年继续沿用传统护理服务管理方法;在2011年加强护理改革,实行精细化护理服务.随机抽取两个阶段在眼科住院治疗的患者各80例作为调查对象,比较两组患者对护理工作的满意度.结果:2010年度患者满意度为(96.28±0.15)%,2011年度患者满意度为(97.86±0.17)%,两者比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:实施精细化管理可有效提高眼科护理服务的水平,提升患者对护理工作的满意度,有效加强人员的内部管理,推动医疗水平不断提升,值得推广.
目的:探討精細化管理在眼科優質護理服務中的應用.方法:將我院眼科2010年1月~2011年12月的護理服務管理工作分為兩箇階段,在2010年繼續沿用傳統護理服務管理方法;在2011年加彊護理改革,實行精細化護理服務.隨機抽取兩箇階段在眼科住院治療的患者各80例作為調查對象,比較兩組患者對護理工作的滿意度.結果:2010年度患者滿意度為(96.28±0.15)%,2011年度患者滿意度為(97.86±0.17)%,兩者比較差異有統計學意義(P<0.05).結論:實施精細化管理可有效提高眼科護理服務的水平,提升患者對護理工作的滿意度,有效加彊人員的內部管理,推動醫療水平不斷提升,值得推廣.
목적:탐토정세화관리재안과우질호리복무중적응용.방법:장아원안과2010년1월~2011년12월적호리복무관리공작분위량개계단,재2010년계속연용전통호리복무관리방법;재2011년가강호리개혁,실행정세화호리복무.수궤추취량개계단재안과주원치료적환자각80례작위조사대상,비교량조환자대호리공작적만의도.결과:2010년도환자만의도위(96.28±0.15)%,2011년도환자만의도위(97.86±0.17)%,량자비교차이유통계학의의(P<0.05).결론:실시정세화관리가유효제고안과호리복무적수평,제승환자대호리공작적만의도,유효가강인원적내부관리,추동의료수평불단제승,치득추엄.
