厦门城市职业学院学报
廈門城市職業學院學報
하문성시직업학원학보
Journal of Xiamen City Vocational College
2014年
1期
43-47
,共5页
移动商务%服务质量%质量机能展开%质量屋
移動商務%服務質量%質量機能展開%質量屋
이동상무%복무질량%질량궤능전개%질량옥
随着移动网络技术的进步,移动商务得到迅速发展.文章提出移动商务的服务系统模型并利用服务质量评估模型阐述了移动商务中服务质量的差距.此外,基于质量机能展开模型的框架,根据移动商务的质量屋模型、移动商务用户需求分析、移动商务中重要的技术特征以及这些技术特征重要程度的计算公式确定移动商务技术的重要性,以保证移动商务服务系统最大程度地符合用户的标准.
隨著移動網絡技術的進步,移動商務得到迅速髮展.文章提齣移動商務的服務繫統模型併利用服務質量評估模型闡述瞭移動商務中服務質量的差距.此外,基于質量機能展開模型的框架,根據移動商務的質量屋模型、移動商務用戶需求分析、移動商務中重要的技術特徵以及這些技術特徵重要程度的計算公式確定移動商務技術的重要性,以保證移動商務服務繫統最大程度地符閤用戶的標準.
수착이동망락기술적진보,이동상무득도신속발전.문장제출이동상무적복무계통모형병이용복무질량평고모형천술료이동상무중복무질량적차거.차외,기우질량궤능전개모형적광가,근거이동상무적질량옥모형、이동상무용호수구분석、이동상무중중요적기술특정이급저사기술특정중요정도적계산공식학정이동상무기술적중요성,이보증이동상무복무계통최대정도지부합용호적표준.
