中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2012年
10期
113-113
,共1页
顾客满意度%四个%影响因素
顧客滿意度%四箇%影響因素
고객만의도%사개%영향인소
顾客满意度是指顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。顾客满意是企业经济发展的晴雨表，顾客满意作为一种理念，越来越为众多的企业所接受。世界上许多优秀的企业无不把顾客满意作为企业追求的基本目标。影响顾客满意度的因素有哪些？本文从四个方面进行了探讨。
顧客滿意度是指顧客接受產品和服務的實際感受與其期望值比較的程度。顧客滿意是企業經濟髮展的晴雨錶，顧客滿意作為一種理唸，越來越為衆多的企業所接受。世界上許多優秀的企業無不把顧客滿意作為企業追求的基本目標。影響顧客滿意度的因素有哪些？本文從四箇方麵進行瞭探討。
고객만의도시지고객접수산품화복무적실제감수여기기망치비교적정도。고객만의시기업경제발전적청우표，고객만의작위일충이념，월래월위음다적기업소접수。세계상허다우수적기업무불파고객만의작위기업추구적기본목표。영향고객만의도적인소유나사？본문종사개방면진행료탐토。
