现代营销
現代營銷
현대영소
MODERN MARKETING
2012年
10期
66-66
,共1页
关系营销%消费者满意度%优质顾客%危机公关
關繫營銷%消費者滿意度%優質顧客%危機公關
관계영소%소비자만의도%우질고객%위궤공관
关系营销是一种与顾客共同创造价值的全新的营销理念,其基本思想是通过不断沟通和长期承诺来激发归属感,取得顾客信任,培养顾客忠诚。顾客的信任与忠诚又会带来持续的交易,企业因而便可以降低经营风险和成本,并从中获利。本文着重对如何维系与顾客长远关系做了探讨。
關繫營銷是一種與顧客共同創造價值的全新的營銷理唸,其基本思想是通過不斷溝通和長期承諾來激髮歸屬感,取得顧客信任,培養顧客忠誠。顧客的信任與忠誠又會帶來持續的交易,企業因而便可以降低經營風險和成本,併從中穫利。本文著重對如何維繫與顧客長遠關繫做瞭探討。
관계영소시일충여고객공동창조개치적전신적영소이념,기기본사상시통과불단구통화장기승낙래격발귀속감,취득고객신임,배양고객충성。고객적신임여충성우회대래지속적교역,기업인이편가이강저경영풍험화성본,병종중획리。본문착중대여하유계여고객장원관계주료탐토。
