农业图书情报学刊
農業圖書情報學刊
농업도서정보학간
JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCES IN AGRICUTURE
2012年
11期
186-189
,共4页
关系营销%大学图书馆%读者服务%创新%实践
關繫營銷%大學圖書館%讀者服務%創新%實踐
관계영소%대학도서관%독자복무%창신%실천
关系营销是市场营销学方面的一个重要概念。大学图书馆借鉴关系营销理论可以指导读者服务工作的创新和实践。南京工业大学图书馆开展读者服务工作时,创建关系营销模型,在此基础上重点处理好与读者关系、图书馆内部关系、与校外机构关系、与学校院系部门关系、与学校职能部门关系,以及与资源供应商关系等6类关系,并从组织设计、资源配置和文化整合3方面实施具体的营销活动。
關繫營銷是市場營銷學方麵的一箇重要概唸。大學圖書館藉鑒關繫營銷理論可以指導讀者服務工作的創新和實踐。南京工業大學圖書館開展讀者服務工作時,創建關繫營銷模型,在此基礎上重點處理好與讀者關繫、圖書館內部關繫、與校外機構關繫、與學校院繫部門關繫、與學校職能部門關繫,以及與資源供應商關繫等6類關繫,併從組織設計、資源配置和文化整閤3方麵實施具體的營銷活動。
관계영소시시장영소학방면적일개중요개념。대학도서관차감관계영소이론가이지도독자복무공작적창신화실천。남경공업대학도서관개전독자복무공작시,창건관계영소모형,재차기출상중점처리호여독자관계、도서관내부관계、여교외궤구관계、여학교원계부문관계、여학교직능부문관계,이급여자원공응상관계등6류관계,병종조직설계、자원배치화문화정합3방면실시구체적영소활동。