CAJ | 학술논문

随着高端白酒企业的营销同质化日趋严重，我国高端白酒企业已进入高烈度的市场竞争阶段。为在市场竞争中求得生存和发展，基于顾客满意度的竞争成为了白酒企业获取竞争优势的最终来源。为此，文章以贵州茅台酒为例，构建了贵州茅台酒顾客满意度指数模型，并以对贵州茅台酒顾客满意度的定期性测评为基础，提出了基于顾客满意度的贵州茅台酒营销策略，为我国高端白酒企业的营销策略制定提供参考。
수착고단백주기업적영소동질화일추엄중，아국고단백주기업이진입고열도적시장경쟁계단。위재시장경쟁중구득생존화발전，기우고객만의도적경쟁성위료백주기업획취경쟁우세적최종래원。위차，문장이귀주모태주위례，구건료귀주모태주고객만의도지수모형，병이대귀주모태주고객만의도적정기성측평위기출，제출료기우고객만의도적귀주모태주영소책략，위아국고단백주기업적영소책략제정제공삼고。